Facilitación del cambio y gestión del cambio
con enfoque sistémico
CAFÉ MUNDIAL
INDAGACIÓN APRECIATIVA (APPRECIATIVE INQUIRY)

Es una metodología, creda por David Cooperrider y sus colegas
de Case Western University, para facilitar el cambio
organizacional desde una aproximación basada en la
construcción de realidades deseables y posibles en vez de usar
un enfoque centrado en la solución de problemas. La gran
ventaja de esta metodología sobre la tradicional de solución de
problemas, es que enfoca los esfuerzos en lo que funciona para
potenciarlo y en lo que se quiere lograr, energizando así el
cambio, en lugar de centrar la atención en lo que falla, lo cual
fortalece los problemas y desmotiva la entrada en acción. Estas
cumbres se trabajan en 4 etapas que son:

  • Descubrimiento: en esta etapa se inician las
    conversaciones que sacan a la luz todas aquellas
    historias exitosas que han sucedido en la organización y
    que representan aquello que se quiere construir.
  • Sueño: soñar significa crear la visión de aquello que se
    quiere lograr basándose en esos desempeños
    sobresalientes que ya se han realizado y que fueron
    “descubiertos” en la etapa anterior.
  • Diseño: esta etapa tiene como objetivo diseñar un plan
    que perrmita convertir la visión realidad con una alta
    probabilidad de éxito.
  • Destino: para llegar al destino soñado hay que
    implementar el plan. Eso significa hacer cosas nuevas o
    de manera diferente en una forma coordinada y
    coherente, inspirados por el trabajo conjunto y
    energizados por unas aspiraciones comunes.

Esta metodología es de carácter participativo y de  gran utilidad
con el fin de lograr amplios consensos para:

  • Impulsar cambios organizacionales profundos, como
    reestructuraciones, transformaciones culturales, etc.
  • Desarrollar equipos de trabajo.
  • Manejar situaciones desesperadas o de atasco.
  • Desarrollar procesos estratégicos.

Para conocer más sobre la Indagación Apreciativa vaya a
http:
//appreciativeinquiry.case.edu/.
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desarrollo organizacional, gestión del cambio, change management